Condiciones de Contratación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre el usuario o cliente y Apitienda Soltan SLU, para la contratación realizada a través de los formularios que ApiTienda.es pone a su disposición en su web www.apitienda.es.
El Cliente se encuentra sujeto a las Condiciones Generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de ningún producto y/o servicio, sin la previa aceptación de las presentes Condiciones Generales y en su caso las condiciones particulares que regulen la prestación de determinados servicios. La vigencia temporal de las Condiciones, coincide con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas total o parcialmente. Las nuevas Condiciones serán de aplicación desde el momento en que estén a disposición del Cliente, y sean de esta forma plenamente accesibles
La contratación a través del Sitio Web supondrá la aceptación expresa por el Cliente de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de ApiTienda.es. Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.
Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
APITIENDA.ES se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su website por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la tienda online y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, APITIENDA.ES se reserva el derecho a aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerare oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El usuario una vez registrado como tal en la tienda online, indispensable para adquirir los productos ofertados a través de la tienda online, dispone de un área personal, identificada como “TU CUENTA”. En ella, puede acceder al link “Mis datos personales” y de este modo, identificar y rectificar posibles errores cometidos en la introducción de datos. No obstante, para poder modificar el e-mail o darse de baja, se debe solicitar enviando un escrito a la dirección de correo electrónico info@apitienda.es El cliente podrá acceder a su área personal, a partir de su e-mail y contraseña, y al acceder a la pestaña “TU CUENTA”, encontrará un histórico de todos los pedidos formalizados con APITIENDA.ES. Clicando en el pedido, encontrará la relación de productos comprados, el precio, la forma de pago y los gastos de envío, y podrá descargarse la factura relativa a ese pedido.
Aquellos Clientes que envíen al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los Servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a Apitienda Soltan SL la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.
FUNCIONAMIENTO DE LA COMPRAVENTA
1.- OFERTA DE PRODUCTOS
En cumplimiento de la normativa vigente, y en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, APITIENDA.ES ofrece información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, APITIENDA.ES se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento en APITIENDA.ES se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
2.- INDICACIÓN DE LOS PRECIOS
Todos los precios de los productos que se muestran en la tienda online se expresan en euros e incluyen el IVA. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el usuario durante el proceso de compra.
3.- COSTES DE ENVIO
Pretendemos estar muy cerca de Vd.
Sabemos que la distancia hace que los envíos encarecen un poco los productos.
Tenemos unas buenas ofertas de transporte para poder hacerles llegar nuestros artículos hasta su domicilio con total comodidad para vd. y un buen servicio.
El coste de los envíos depende:
- del lugar de destino
- del volumen y peso del pedido que quiere
- de la urgencia con la que lo necesite
Apitienda se reserva el derecho de elección de la agencia de transporte si los portes abonados no estan cubiertos en su totalidad devidos a volumen toal excedido, peso excedido de la mercancia o disponibilidad de la agencia.
Para envios a Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal se solicita el presupuesto personalizado.
Los envios de cristaleria por paqueteria viajan sin seguro por rotura.
La responsabilidad de APITIENDA SOLTAN SL por daños, pérdidas o averías manifiestas que puedan tener las mercancías, finaliza en el mismo momento en que se firma de conformidad la entrega. Cualquier anomalía no anotada en el campo de observaciones del albarán del transportista no será atendida.
El cliente se compromete a la revisión total de su pedido en las 24 horas posteriores a su entrega. Si se aprecia material dañado, material erroneo o productos faltantes, se deberá poner en contacto con ApiTienda en las 24 horas posteriores a su recepción adjuntando fotos via email o via WhatsApp. No se admitiram reclamaciones ni devoluciones formuladas más allá de estos limites.
ApiTienda no se responsabiliza de retrasos en la entrega externas a nuestros servicios. Los gastos de envio de los pedidos cancelados por incidencias de la agencia de transporte no seran reembolsados.
4.- DISPONIBILIDAD
La disponibilidad de los productos ofrecidos por APITIENDA.ES a través de su tienda online puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que APITIENDA.ES actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el usuario podría estar agotado en ese momento. En tal caso, APITIENDA.ES remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido e informando del tiempo en que podrá disponer del producto. Si el usuario decide cancelarlo, se le reembolsará la cantidad abonada. Asimismo APITIENDA.ES da la opción al cliente de cambiarlo por un producto similar. En este caso APITIENDA.ES procederá a abonar o cobrar la diferencia del precio con respecto al producto agotado.
PROTECCIÓN DE DATOS
Para comprar en APITIENDA.ES, todo usuario debe estar registrado previamente y adquirida la condición del cliente.
Los datos facilitados al registrar una cuenta de usuario se guardarán en la base de datos de Apitienda Soltan SLU, con domicilio en Guadalajara registrada a través de un fichero denominado Usuarios Web ante la Agencia Española de Protección de Datos y cuya finalidad es procesar el pedido del Cliente. Con el registro de los datos personales se abrirá una cuenta en APITIENDA.ES y los datos se conservarán con la finalidad de realizar con más facilidad y rapidez las futuras compras. Además, en el caso de contar con el consentimiento del cliente, utilizaremos estos datos para informar a través del e-mail y /o correo de nuevos productos, ofertas especiales y novedades relacionadas con los productos ofertados en la página web.
Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica de 13 de Diciembre de Protección de datos de Carácter Personal y otra normativa concordante vigente a España. Los usuarios de la tienda online podrán en todo momento acceder, rectificar, oponerse y cancelar los datos accediendo al formulario de registro a través de “Tu cuenta” o por escrito, mediante e-mail a info@apitienda.es No obstante para poder modificar el e-mail o darse de baja, se debe solicitar enviando un escrito a la dirección de correo electrónico indicado.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Apitienda Soltan SLU, se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su página web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y Apitienda Soltan SLU se regirá por la normativa española vigente y serán competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario Apitienda Soltan SLU. En caso de litigio derivado de las presentes condiciones y para la resolución de los conflictos, las partes se someterán al fuero de los juzgados y tribunales de GUADALAJARA.